Serwis, konsultacje, programowanie systemu enova

Nie masz  jeszcze serwisu, ale :

  • Raz na jakiś czas pojawiają się problemy z oprogramowaniem i nie ma kto szybko ich rozwiązać?
  • Twój biznes i zyski zależą od wysokiej dostępności Twojego oprogramowania?
  • Żądasz natychmiastowych reakcji na problemy związane z oprogramowaniem?
  • Chcesz mieć szybki dostęp do specjalistów od różnych modułów enova365?
  • Twoja firma szybko się rozwija i chciałbyś by oprogramowanie nadążało za tym rozwojem ?
  • Chciałbyś uzyskać więcej możliwości od Twojego systemu?
  • Musisz często aktualizować Twoje oprogramowanie?

Masz już serwis, ale :

  • Raz na jakiś czas pojawiają się problemy z oprogramowaniem i nie ma kto szybko ich rozwiązać?
  • Twój biznes i zyski zależą od wysokiej dostępności Twojego oprogramowania?
  • Żądasz natychmiastowych reakcji na problemy związane z oprogramowaniem?
  • Chcesz mieć szybki dostęp do specjalistów od różnych modułów enova365?
  • Twoja firma szybko się rozwija i chciałbyś by oprogramowanie nadążało za tym rozwojem ?
  • Chciałbyś uzyskać więcej możliwości od Twojego systemu?
  • Musisz często aktualizować Twoje oprogramowanie?
  • Nie masz  jeszcze serwisu, ale :

    • Raz na jakiś czas pojawiają się problemy z oprogramowaniem i nie ma kto szybko ich rozwiązać?
    • Twój biznes i zyski zależą od wysokiej dostępności Twojego oprogramowania?
    • Żądasz natychmiastowych reakcji na problemy związane z oprogramowaniem?
    • Chcesz mieć szybki dostęp do specjalistów od różnych modułów enova365?
    • Twoja firma szybko się rozwija i chciałbyś by oprogramowanie nadążało za tym rozwojem ?
    • Chciałbyś uzyskać więcej możliwości od Twojego systemu?
    • Musisz często aktualizować Twoje oprogramowanie?

    Masz już serwis, ale :

  • Raz na jakiś czas pojawiają się problemy z oprogramowaniem i nie ma kto szybko ich rozwiązać?
  • Twój biznes i zyski zależą od wysokiej dostępności Twojego oprogramowania?
  • Żądasz natychmiastowych reakcji na problemy związane z oprogramowaniem?
  • Chcesz mieć szybki dostęp do specjalistów od różnych modułów enova365?
  • Twoja firma szybko się rozwija i chciałbyś by oprogramowanie nadążało za tym rozwojem ?
  • Chciałbyś uzyskać więcej możliwości od Twojego systemu?
  • Musisz często aktualizować Twoje oprogramowanie?
  • Co oferujemy w ramach wsparcia?

    • Konsultacje
      Wspieramy użytkowników w dowolnej tematyce związanej z systemem
    • Konsultacje eksperckie
      Wspieramy użytkowników enova365 w zakresie związanym z wiedzą inną niż wiedza o obsłudze systemu. Nasi konsultanci, praktycy w swoich dziedzinach pomogą w kwestiach związanych z księgowością, sprawami kadrowo-płacowymi lub procesami sprzedażowymi lub produkcyjnymi
    • Konfiguracje systemu
      Wykonujemy zmiany w parametrach systemu związane potrzebami funkcjonalnymi
    • Gwarantowany czas reakcji
      Oferujemy szybką reakcję na zlecenie i usuwanie awarii systemu
    • Aktualizacje oprogramowania
      Aktualizujemy oprogramowanie na serwerze i stanowiskach, migracja bazy danych do nowej wersji
    • Szkolenia  użytkowników
      Szkolimy indywidualnie i zbiorowo, tworzymy instrukcje stanowiskowe
    • Budowanie  procesów Workflow
      Tworzymy dowolne procesy Workflow pomiędzy dowolnymi modułami enova365, według procesów biznesowych i wskazań klienta
    • Tworzeniu analizy Business Intelligence
      Z dowolnych danych zawartych w systemie tworzymy analizy dla zarządów i operatorów wspomagające model biznesowy firmy
    • Tworzenie i zmianie wydruków
      Tworzymy pod potrzeby klientów nowe wydruki w systemie lub zmieniamy wydruki już istniejących.
    • Rozwijamy system o dowolne funkcjonalności
      Tworzymy programistycznie nowe funkcjonalności oprogramowania - zarówno małe zmiany jak i duże dodatkowe moduły wg potrzeb naszych klientów
    • Testowanie oprogramowania
      Testujemy oprogramowanie w kontekście klienta przed aktualizacjami na bazie produkcyjnej
    • Współpraca z urządzeniami zewnętrznymi
      Konfigurujemy współpracę z urządzeniami zewnętrznymi (np. drukarki, drukarki fiskalne, skanery kodów)
    • Asysta płacowa, księgowa lub podatkowa
      Gwarantujemy dyżury płacowe naszych konsultantów i programistów w dniach newralgicznych procesów zachodzących w firmie (np. wypłaty wynagrodzeń, tworzenie sprawozdań, naliczanie podatków)
    • Administracji bazą danych i użytkownikami
      Wykonujemy czynności administracyjne związane z bazą danych i użytkownikami
    • Integrujemy  z systemami zewnętrznymi
      Konfigurujemy połączenia systemu enova365 z systemami zewnętrznymi np. systemem bankowym, systemami podatkowymi, systemami ZUS  etc. )
    • Serwisujemy bazy danych
      Naprawiamy, konwertujemy, zmniejszamy, indeksujemy oraz wykonujemy inne czynnościach związanych z bazami danych

    Co oferujemy w ramach wsparcia?

    • Konsultacje
      Wspieramy użytkowników w dowolnej tematyce związanej z systemem
    • Konsultacje eksperckie
      Wspieramy użytkowników enova365 w zakresie związanym z wiedzą inną niż wiedza o obsłudze systemu. Nasi konsultanci, praktycy w swoich dziedzinach pomogą w kwestiach związanych z księgowością, sprawami kadrowo-płacowymi lub procesami sprzedażowymi lub produkcyjnymi
    • Konfiguracje systemu
      Wykonujemy zmiany w parametrach systemu enova związane potrzebami funkcjonalnymi
    • Gwarantowany czas reakcji
      Oferujemy szybką reakcję na zlecenie i usuwanie awarii systemu enova
    • Aktualizacje oprogramowania
      Aktualizujemy oprogramowanie envoa na serwerze i stanowiskach, migracja bazy danych do nowej wersji
    • Szkolenia  użytkowników
      Szkolimy indywidualnie i zbiorowo, tworzymy instrukcje stanowiskowe
    • Budowanie  procesów Workflow
      Tworzymy dowolne procesy Workflow pomiędzy dowolnymi modułami enova365, według procesów biznesowych i wskazań klienta
    • Tworzeniu analizy Business Intelligence
      Z dowolnych danych zawartych w systemie tworzymy analizy dla zarządów i operatorów wspomagające model biznesowy firmy
    • Tworzenie i zmianie wydruków
      Tworzymy pod potrzeby klientów nowe wydruki w systemie lub zmieniamy wydruki już istniejących.
    • Rozwijamy system o dowolne funkcjonalności
      Tworzymy programistycznie nowe funkcjonalności oprogramowania - zarówno małe zmiany jak i duże dodatkowe moduły wg potrzeb naszych klientów
    • Testowanie oprogramowania
      Testujemy oprogramowanie w kontekście klienta przed aktualizacjami na bazie produkcyjnej
    • Współpraca z urządzeniami zewnętrznymi
      Konfigurujemy współpracę z urządzeniami zewnętrznymi (np. drukarki, drukarki fiskalne, skanery kodów)
    • Asysta płacowa, księgowa lub podatkowa
      Gwarantujemy dyżury płacowe naszych konsultantów i programistów w dniach newralgicznych procesów zachodzących w firmie (np. wypłaty wynagrodzeń, tworzenie sprawozdań, naliczanie podatków)
    • Administracji bazą danych i użytkownikami
      Wykonujemy czynności administracyjne związane z bazą danych i użytkownikami
    • Integrujemy  z systemami zewnętrznymi
      Konfigurujemy połączenia systemu enova365 z systemami zewnętrznymi np. systemem bankowym, systemami podatkowymi, systemami ZUS  etc. )
    • Serwisujemy bazy danych
      Naprawiamy, konwertujemy, zmniejszamy, indeksujemy oraz wykonujemy inne czynnościach związanych z bazami danych

    Pomoc serwisowa

    Zapytaj o wsparcie serwisowe dla Twojej firmy

    ponad 80.000 h 

    konsultacyjnych 
i wdrożeniowych

    od 25 lat 
    wdrażamy oprogramowanie ERP

    od 16 lat  

    wdrażamy enova365

    To nas wyróżnia

    Dział serwisowy wdrożeniowy i programistyczny ENTEO w zakresie systemu enova365 liczy kilkanaście osób, a ich liczba z roku na rok rośnie.

    Nasi konsultanci są doświadczeni w różnych modułach systemu enova, wdrażali lub serwisowali oprogramowanie w najróżniejszych branżach i konfiguracjach.

    Najbardziej doświadczeni współpracują z nami od ponad 16 lat.

    Posiadamy webowy system helpdeskowy pozwalający w szybki sposób zgłosić z dowolnego urządzenia (komputera, laptopa, tableta, smartfona) zadanie do zrealizowania z możliwością dodawania załączników oraz bezpośredniej interakcji klienta z nami za pomocą komentarzy do zadania.  

    Pozwala to w szybki sposób zgłosić potrzebę i zareagować na nią.

    Jesteśmy jedną z kilkunastu nielicznych firm w Polsce mogących i umiejących wdrażać wszystkie moduły systemu enova365. 

    System enova365 to nie tylko część handlowa, księgowa czy kadrowo-płacowa, ale także oprogramowanie do kontaktów z klientem (CRM) modelowania dowolnych procesów w firmie (Workflow), obsługa dokumentów (DMS) i tworzenie skomplikowanych analiz w module Business Intelligence.

    Jako nieliczni mamy w swoim portfolio wszystkie te rozwiązania.

    Posiadamy rozbudowany dział programistyczny, korzystając z nieograniczonych możliwości rozwoju funkcjonalnego oprogramowania enov365.

    Nasi programiści mają olbrzymie doświadczenie (nawet 13-letnie) w tworzeniu dodatków do systemu enova365 i modułów współpracujących z nimi.

    To nas wyróżnia

    Dział serwisowy, wdrożeniowy i programistyczny ENTEO w zakresie systemu enova liczy kilkanaście osób, a ich liczba z roku na rok rośnie.

    Nasi konsultanci są doświadczeni w różnych modułach systemu enova, wdrażali lub serwisowali oprogramowanie w najróżniejszych branżach i konfiguracjach. Najbardziej doświadczeni współpracują z nami od ponad 16 lat.  

    Posiadamy webowy system helpdeskowy pozwalający w szybki sposób zgłosić z dowolnego urządzenia (komputera, laptopa, tableta, smartfona) zadanie do zrealizowania z możliwością dodawania załączników oraz bezpośredniej interakcji klienta z nami za pomocą komentarzy do zadania.  

    Pozwala to w szybki sposób zgłosić potrzebę i zareagować na nią.

    Jesteśmy jedną z kilkunastu nielicznych firm w Polsce mogących i umiejących wdrażać wszystkie moduły systemu enova365. 

    System enova365 to nie tylko część handlowa, księgowa czy kadrowo-płacowa, ale także oprogramowanie do kontaktów z klientem (CRM) modelowania dowolnych procesów w firmie (Workflow), obsługa dokumentów (DMS) i tworzenie skomplikowanych analiz w module Business Intelligence.

    Jako nieliczni mamy w swoim portfolio wszystkie te rozwiązania.

    Posiadamy rozbudowany dział programistyczny, korzystając z nieograniczonych możliwości rozwoju funkcjonalnego oprogramowania enov365.

    Nasi programiści mają olbrzymie doświadczenie (nawet 13-letnie) w tworzeniu dodatków do systemu enova365 i modułów współpracujących z nimi.

    W jaki firmach działamy?

    • Rodzaje firm, które z nami współpracują

    • handlowe
    • usługowe
    • produkcyjne
    • administracja państwowa
    • jednostki edukacyjne
    • Branże które obsługujemy

    • rachunkowa
    • chemiczna
    • spożywcza
    • budowlana
    • paliwowa
    • samochodowa
    • wentylacyjna
    • medyczna
    • farmaceutyczna
    • reklamowa
    • bankowa
    • finansowa
    • transportowa
    • nieruchomości
  • modowa
  • serwisowa
  • informatyczna
  • programistyczna
  • edukacyjna
  • medialna
  • detaliczna
    • budżetowa
    • elektryczna
    • oponiarska
    • muzealna
    • wypożyczeń
    • komunalna
    • remontowa
    • ciepłownicza
    • Skala firm współpracujących z nami

    Startupy i firmy małe

    Firmy potrzebujące solidnej podstawy do rozwoju, oprogramowania, które będzie jednym z narzędzi na którym będą mogły zbudować przewagę konkurencyjną w swojej branży.

    Firmy średnie

    Firmy, które mają wciąż nowe pomysły jak wykorzystać pełne możliwości oprogramowania i wszystkie moduły by zoptymalizować swój model biznesowy, często korzystające niemal nieograniczonych możliwości oprogramowania.

    Firmy duże i korporacje

    Firmy oczekujące specjalistycznej wiedzy i umiejętności oraz odpowiedniej dyscypliny współpracy


    Z naszych usług korzystają firmy różnych branż na terenie całej Polski - od firm małych poprzez średnie do korporacji i administracji państwowej.

    W jaki firmach działamy?

    Rodzaje firm, które z nami współpracują

    • handlowe
    • produkcyjne
    • usługowe
    • administracja publiczna
    • jednostki edukacyjne

    Branże, które obsługujemy

    • rachunkowa
    • chemiczna
    • spożywcza
    • budowlana
    • paliwowa
    • samochodowa
    • wentylacyjna
    • medyczna
    • farmaceutyczna
    • reklamowa
    • finansowa
    • nieruchomości
    • modowa
    • medialna
    • detaliczna
    • budżetowa
    • elektryczna
    • oponiarska
    • muzealna
    • komunalna
    • remontowa
    • ciepłownicza
    • programistyczna
    • edukacyjna
    • detaliczna
    • muzealna
    • komunalna
    • remontowa
    • ciepłownicza
    • serwisowa
    • informatyczna 
    • bankowa
    • transportowa

    Skala firm współpracujących z nami

    Startupy i firmy małe

    Firmy potrzebujące solidnej podstawy do rozwoju, oprogramowania, które będzie jednym z narzędzi na którym będą mogły zbudować przewagę konkurencyjną w swojej branży.


    Firmy średnie

    Firmy, które mają wciąż nowe pomysły jak wykorzystać pełne możliwości oprogramowania i wszystkie moduły by zoptymalizować swój model biznesowy, często korzystające niemal nieograniczonych możliwości oprogramowania.


    Firmy duże i korporacje

    Firmy oczekujące specjalistycznej wiedzy i umiejętności oraz odpowiedniej dyscypliny współpracy