Specjalistyczne wsparcie serwisowe, konsultacyjne i programistyczne oprogramowania enova365

Nie masz  jeszcze serwisu, ale :

  • Raz na jakiś czas pojawiają się problemy z oprogramowaniem i nie ma kto szybko ich rozwiązać?
  • Twój biznes i zyski zależą od wysokiej dostępności Twojego oprogramowania?
  • Żądasz natychmiastowych reakcji na problemy związane z oprogramowaniem?
  • Chcesz mieć szybki dostęp do specjalistów od różnych modułów enova365?
  • Twoja firma szybko się rozwija i chciałbyś by oprogramowanie nadążało za tym rozwojem ?
  • Chciałbyś uzyskać więcej możliwości od Twojego systemu?
  • Musisz często aktualizować Twoje oprogramowanie?
  • Nie masz  jeszcze serwisu, ale :

  • Raz na jakiś czas pojawiają się problemy z oprogramowaniem i nie ma kto szybko ich rozwiązać?
  • Twój biznes i zyski zależą od wysokiej dostępności Twojego oprogramowania?
  • Żądasz natychmiastowych reakcji na problemy związane z oprogramowaniem?
  • Chcesz mieć szybki dostęp do specjalistów od różnych modułów enova365?
  • Twoja firma szybko się rozwija i chciałbyś by oprogramowanie nadążało za tym rozwojem ?
  • Chciałbyś uzyskać więcej możliwości od Twojego systemu?
  • Musisz często aktualizować Twoje oprogramowanie?
  • Co oferujemy w ramach wsparcia?

    Konsultacje
    Wspieramy użytkowników w dowolnej tematyce związanej z systemem

    Konsultacje eksperckie
    Wspieramy użytkowników enova365 w zakresie związanym z wiedzą inną niż wiedza o obsłudze systemu. Nasi konsultanci, praktycy w swoich dziedzinach pomogą w kwestiach związanych z księgowością, sprawami kadrowo-płacowymi lub procesami sprzedażowymi lub produkcyjnymi

    Konfiguracje systemu
    Wykonujemy zmiany w parametrach systemu związane potrzebami funkcjonalnymi

    Aktualizacje oprogramowania
    Aktualizujemy oprogramowanie na serwerze i stanowiskach, migracja bazy danych do nowej wersji

    Szkolenia  użytkowników
    Szkolimy indywidualnie i zbiorowo, tworzymy instrukcje stanowiskowe

    Rozwijamy system o dowolne funkcjonalności
    Tworzymy programistycznie nowe funkcjonalności oprogramowania - zarówno małe zmiany jak i duże dodatkowe moduły wg potrzeb naszych klientów

    Administracji bazą danych i użytkownikami
    Wykonujemy czynności administracyjne związane z bazą danych i użytkownikami

    Współpraca z urządzeniami zewnętrznymi
    Konfigurujemy współpracę z urządzeniami zewnętrznymi (np. drukarki, drukarki fiskalne, skanery kodów)

    Serwisujemy bazy danych
    Naprawiamy, konwertujemy, zmniejszamy, indeksujemy oraz wykonujemy inne czynnościach związanych z bazami danych

    Gwarantowany czas reakcji
    Oferujemy szybką reakcję na zlecenie i usuwanie awarii systemu

    Testowanie oprogramowania
    Testujemy oprogramowanie w kontekście klienta przed aktualizacjami na bazie produkcyjnej

    Tworzeniu analizy Business Intelligence
    Z dowolnych danych zawartych w systemie tworzymy analizy dla zarządów i operatorów wspomagające model biznesowy firmy,

    Budowanie  procesów Workflow
    Tworzymy dowolne procesy Workflow pomiędzy dowolnymi modułami enova365, według procesów biznesowych i wskazań klienta

    Tworzenie i zmianie wydruków
    Tworzymy pod potrzeby klientów nowe wydruki w systemie lub zmieniamy wydruki już istniejących.

    Asysta płacowa, księgowa lub podatkowa
    Gwarantujemy dyżury płacowe naszych konsultantów i programistów w dniach newralgicznych procesów zachodzących w firmie (np. wypłaty wynagrodzeń, tworzenie sprawozdań, naliczanie podatków)

    Integrujemy  z systemami zewnętrznymi
    Konfigurujemy połączenia systemu enova365 z systemami zewnętrznymi np. systemem bankowym, systemami podatkowymi, systemami ZUS  etc. )

    ponad 80.000 h 
    konsultacyjnych 
i wdrożeniowych

    od 25 lat 
    wdrażamy oprogramowanie ERP

    od 16 lat h 

    wdrażamy enova365

    Co nas wyróżnia?

    Dział serwisowy wdrożeniowy i programistyczny ENTEO w zakresie systemu enova365 liczy kilkanaście osób, a ich liczba z roku na rok rośnie.

    Nasi konsultanci są doświadczeni w różnych modułach systemu enova, wdrażali lub serwisowali oprogramowanie w najróżniejszych branżach i konfiguracjach.


    Najbardziej doświadczeni współpracują z nami od ponad 16 lat.

    Jesteśmy jedną z kilkunastu nielicznych firm w Polsce mogących i umiejących wdrażać wszystkie moduły systemu enova365. System enova365 to nie tylko część handlowa, księgowa czy kadrowo-płacowa, ale także oprogramowanie do kontaktów z klientem (CRM) modelowania dowolnych procesów w firmie (Workflow), obsługa dokumentów (DMS) i tworzenie skomplikowanych analiz w module Business Intelligence.


    Jako nieliczni mamy w swoim portfolio wszystkie te rozwiązania.

    Posiadamy rozbudowany dział programistyczny, korzystając z nieograniczonych możliwości rozwoju funkcjonalnego oprogramowania enov365.

    Nasi programiści mają olbrzymie doświadczenie (nawet 13-letnie) w tworzeniu dodatków do systemu enova365 i modułów współpracujących z nimi.

    Posiadamy webowy system helpdeskowy pozwalający w szybki sposób zgłosić z dowolnego urządzenia (komputera, laptopa, tableta, smartfona) zadanie do zrealizowania z możliwością dodawania załączników oraz bezpośredniej interakcji klienta z nami za pomocą komentarzy do zadania.  Pozwala to w szybki sposób zgłosić potrzebę i zareagować na nią.

    Z naszych usług korzystają firmy różnych branż na terenie całej Polski - od firm małych poprzez średnie do korporacji i administracji państwowej.

    W jaki firmach działamy?

    Typy firm, w których działamy:

    • handlowe
    • produkcyjne
    • usługowe
    • administracja publiczna

    Branże, które obsługujemy:

    • rachunkowa
    • chemiczna
    • spożywcza
    • budowlana
    • paliwowa
    • samochodowa
    • wentylacyjna

    • medyczna
    • farmaceutyczna
    • reklamowa
    • bankowa
    • finansowa
    • transportowa
    • nieruchomości

    • modowa
    • serwisowa
    • informatyczna
    • programistyczna
    • edukacyjna
    • medialna
    • detaliczna

    • budżetowa 
    • elektryczna
    • oponiarska
    • muzealna
    • wypożyczeń
    • komunalna
    • remontowa
    • ciepłownicza

    Wielkości firm, które z nami współpracują:

    Startupy i firmy małe

    Firmy potrzebujące solidnej podstawy do rozwoju, oprogramowania, które będzie jednym z narzędzi na którym będą mogły zbudować przewagę konkurencyjną w swojej branży.



    Firmy średnie

    Firmy, które mają wciąż nowe pomysły jak wykorzystać pełne możliwości oprogramowania i wszystkie moduły by zoptymalizować swój model biznesowy, często korzystające niemal nieograniczonych możliwości oprogramowania.

    Firmy duże i korporacje

    Firmy oczekujące specjalistycznej wiedzy i umiejętności oraz odpowiedniej dyscypliny współpracy


    Baza wiedzy

    Nasi Partnerzy

    ERP | CRM | DMS | Enova365 | Aplikacje Dedykowane | Analiza Systemowa | Projektowanie Procesów | Zarządzanie Projektami.

    Systemy ERP, CRM, DMS, System Enova365, Aplikacje Dedykowane, Analiza Systemowa, Projektowanie Procesów, Zarządzanie Projektami.

    NG Firewall | WAF | Antyspam | NG Endpoint | SIEM | Wirtualizacja | Przechowywanie Danych Sieci LAN Data Center, WLAN | Kopie zapasowe i DR | Audyt Bezpieczeństwa

    NG Firewall, Waf, Antyspam, NG Endpoint Siem, Wirtualizacja, Przechowywanie Danych, Sieci LAN, Data Center, WLAN, Audyt Bezpieczeństwa

    Chmura prywata | Chmura publiczna
    IaaS | PaaS | SaaS | BaaS | DRaaS | Systemy bezpieczeństwa dedykowane dla chmury obliczeniowej

    Infrastruktura w modelu Cloud.
    IAAS, PAAS, SAAS, BAAS i DRAAS, Systemy bezpieczeństwa dedykowane dla chmury obliczeniowej